卖空调的销售话术技巧 空调销售技巧
空调销售技巧
1、学会封闭性的提问
销售的过程中,导购要学会针对每个卖点设计并提问一些封闭性问题,简单点说,就是让顾客只回答一些“是”与“不是”的问题。比方说,“先生,我们的空调看起来是不是高端大气?”、“这样的空调难道不是最智能最健康吗?”,顾客需要去引导他们对产品给予肯定,假如顾客回答的都是“是”的话,剩下的工作就只需引导他消除购买的顾虑了。
2、让顾客参与互动
销售是一个互动的过程,并不是一个人表演的舞台,同时做好互动增加产品信服力,也能最大限度使顾客关注讲解的内容。例如,在讲解空调面板和导风条的材料时,可以让顾客摸下感受下。在讲解空调的材料的时候,拿演示机做比较。志高的HEPA技术和除PM2.5装置、显色除甲醛的功能就是最好的示范素材。眼见为实,要传递给顾客一种“货真价实”的感觉。
3、要学会讲故事
虽然要面对的是不同类型的消费者,但无一例外地都需要让其理解产品的功能,加强对志高梁裂产品的印象,利用讲故事或潜意识的暗示能很好地把消费者引入话题。比如顾客说家里人对空气质量要求特别高,想买健康一点的空调。就可以跟对方聊到朋友诉苦说儿子有鼻炎,开空调睡觉就不舒服,经常打喷嚏。后来给她介绍了哪款空调,室内的空气质量问题都可以解决缺渣搭,儿子睡觉起来再也不伏拿打喷嚏。
4、学会观察与比喻
事实上,顾客对产品解说里很多专业的名字并没有太多理解的能力,在实际的销售过程中,也要学会利用比喻的手法,把想要表达的东西用一个简单的比喻介绍给顾客,加深顾客的认识。介绍别静音效果的时候,可用一根针掉到地上的声音作比较,明智的消费者一定会做出最合适的选择。
5、找准决策者
销售的过程中还要区分好谁是购买者、谁是决策者,尽力吸引决策者的关注,同时,也要兼顾影响者的感受,因为其可能会影响到整个销售过程。例如,年轻夫妇一同买东西,多于女方为主;中年夫妇买高档的用品,多以男方为主;一家老小来买商品,一般父母是出钱者、决策者,子女是商品的使用者、影响者。对于空调一类的家用电器,一定要找准决策者,全面传递优惠信息,一定能事半功倍。
空调销售技巧和话术 让我来教你
1、在推销的时候 ,一直坚持对不同的客户扮演不同角色的观点,对销售代表来说,销售学知识无疑是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体验销售的妙趣。
2、一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。
3、推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在“积极者”身上,才能产生效果。
4、在判团取得一鸣惊人的成绩之前,必先做好枯燥乏味的准备工作。
5、推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。
6、事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
7、最优秀兆笑的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。
8、对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集掘猜橘竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼.采取相应对策。
拜寻几(一个以上吧)个空调的推销话术!怎么卖,谢谢!
1. 一般顾客尤其是没有使用经验的不知道选牌子,也不知道怎么使用,不知道价格高低,这个时候要摸底.比如,使用过什么牌子?卧室用还是客厅用肆裤?平时用几个小时?要贵一点的还是便宜点的?
2\根据顾迹孙客需求推荐你牌子的产品.选择舒适性强的就推荐高端变频,选择价格便宜的就推荐低端定频,再根据房间大小选择相应P数
3\顾客如果说某某品牌质量好,_应对售后服务裂州简我们更好
顾客如果说某某品牌价格便宜,_应对我们质量好
4\把产品独特的性能说下,比如格力智能除霜\带独立除湿\宽电压\一键舒适省电模式\海尔的24小时售后响应等
5\如果顾客讲价,不要随便降,在允许范围内 大\小\更小 这样让价,可以不让价做家电下乡或者以旧换新活动
6\切忌说假话!做不到的不要承诺!