会议室工作计划和总结 [荐]会议服务工作总结范文简短精选
[荐]会议服务工作总结范文简短精选
光阴似箭,日月如梭。眨眼间光阴匆匆而过,已经到了工作的尾声了,是时候准备工作总结了,在总结中,要做好下一年的工作计划、绩效指标、达成计划等;那么撰写总结还需要注意哪些方面呢?栏目我现在推荐你阅读一下会议服务工作总结范文简短,欢迎你的品鉴!
会议服务工作总结范文简短 篇1会务接待工作手册
目录
第一章接待工作。
三、交通
四、会谈
五、参观
六、住宿
七、餐饮
第二章会务工作
一、准备
二、材料
三、食宿
四、交通
五、场地
六、其他
七、会务工作中一些注意事项
第一章接待工作
接待工作是展示****风貌、显示管理水平的主要工作之一,也是完成各项业务工作的重要组成部分。接待工作一般都具有较严格的计划性,但有时也会有突发和易变的特点,这就要求接待部门的工作既热情周到,耐心细致,又有条不紊,井然有序。同时,在接待工作中,应严格遵守上级单位和公司的有关规定。
一、接待工作基本要素接待工作主要应注意5W要素:What(什么事)、When(什么时间)、Who(什么人)、How(怎样做)和Where(什么地方)。
1、What(事由)。首先应了解客人来访的目的。这是接待工作的基础,因为随后一切工作都必须依此而进行,通常包括以下几种:商务谈判、业务往来、合作协商、调研考察、出席会议、参加典礼、礼节拜访等。
2、When(时间)。这是指客人来访的日期和时间,包括到达时间、在我单位逗留时间、离开时间、以及相关的车次航班情况等。
3、Who(人员)。人员是指来宾的基本组成情况,包括人数、姓名、身份(职务、级别等)、性别、民族等,尤其应了解来访客人中最高领导的情况。同时,根据来访事由和人员情况,确定我方出面接待人员,一般应把握“对口接待、身份对等”的原则,其中关键是确定我方出面接待的最高领导。
4、How(方式)。方式则是指接待所采用的形式,这主要由接待的事由来决定。不同的事由将决定接待地点的选取和布臵。
5、Where(地点)。地点主要指迎送、会谈、住宿、就餐等地点。来访的事由、人凳旦数、主宾的身份等是确定接待地点的主要因素。例如:举行大会或典礼,当级别较高的客人来访时,可在正式会场旁备一小型休息室,供双方领导在会前小憩和见面。所选用会谈场所的座位数宜略多于双方总出席的人数,达到既能融洽交流又相对宽松的效果。另外,就近原则也是要考虑的因素,使会谈、住宿、就餐的地点相对靠近或顺路,可以节约时间和精力。
二、准备接待前的准备
是做好接待工作的重要组成部分,是整个接待工作能够顺利进行的基础。准备工作包括来访信息的确认、补充;确定接待规格;制定接待计划等方面。
(一)确认来访信息。来宾信息的收集,是做好接待准备工作的基础。在接到接待任务后,首先应确认来访人员的信息,包括以下几个方面:
1、来访客人情况:包括来访人数;主要成员姓名、身份(职务、级别等)、性别、民族(在食宿等方面有无特殊要求和风俗习惯)、随行联系人及联系方式等。
2、来访计划:包括来访目的、来访时间、离开时间、来去的交4通方式及班次枣吵扰、是否需要订房、订票、接送等。碰绝
此外,还应告知来宾我方接待人员的姓名、联系方式等信息,便于双方的沟通和信息的及时更新。联系时要注意复述关键信息,如人名、电话号码、日期、航班班次等,请对方确认,以保准确。
(二)补充相关信息。由来宾方面提供的信息非常有限,不足以支持接待工作圆满完成。因此,接待人员要根据已知情况扩展信息。
1、来访单位的情况:包括来访单位的概况、特色和所处地区的概况等。这些信息摘录、整理、打印后分送参与接待的主要领导和工作人员。
2、重要来宾的主要经历:来宾地位尊贵,需要进行一对一的接待时。接待人员应了解嘉宾的个人信息,包括个人资料、主要经历等。这样才能在接待中做好细节工作,使彼此心情愉悦。
(三)规格定位接待工作中,规格定位是一个非常重要的环节。在掌握有关信息后,主要依据来访人员情况、时间与目的,及时向主管领导汇报,确定我方接待规格及参与人员,并制定接待计划。一般来讲,接待规格依据实际情况分为三种形式。
1、对等接待,这是最常见的接待规格,指我方出面接待的领导和客人的职务、级别大体相同而采取的一种接待形式。
2、高格接待,是指我方出面接待的领导比客人职务高而采取的一种接待形式。
3、低格接待,是指陪客比来客职务低而采取的一种接待形式。在接待工作的准备中,只有对接待规格做出正确的定位,才能确定应该邀请哪些领导出席,如何安排车辆和行程,从而完成接待计划。
(四)制定计划制定计划是接待工作的重点之一。尤其是重要来宾来访,应及时向主管领导和有关同志汇报,听取领导对接待工作的安排意见,同时召开接待工作会议,在安全保卫、交通用车、陪同人员、经费开支、活动方式、日程安排、接待规格、接待地点、汇报内容、参观路线、后勤保障、宣传报导等方面做出准确、恰当的部署,确保接待计划顺利实施。制定计划可通过填写《接待事务安排表》使计划完整和详细,其中的关键内容包括以下三方面:
1、物质准备,包括:住宿安排、用餐安排、会谈地点、参观点、接待用车和有关文字材料等。
2、参加人员,根据对方来访目的、活动需要来确定,其中的重点是落实我方出面接待的最高领导。
会议服务工作总结范文简短 篇23、羊城服务队口号
a中文:我们团结、我们投入、我们服务!
b英文:待定
c宗旨:尽职尽责、尽心尽力、尽善尽美。
4、羊城服务队博客
请队员们有好的相片和资料的,自行上博客添加和更改,使我队的博客更美观大方,内容更充实。同时,司库会定期将有关收支情况放到博客上,请队员们注意查看。
另外,欢迎大家踊跃发表日志、积极回帖,增旺博客的人气。
5、队内事务的决定
a因我队队员人数较少,不利于活动的开展和服务队今后的发展,通过理事会商定,每位队员需发展3名新队员加入羊城服务队。并尽可能地涉及不同的行业和领域,丰富我队的社会资源。
b因我队的行政费用已不够未来一段时间的正常运营,经司库提议,理事会通过决议,每位队员需再追捐3千元的行政经费。请队员尽快将钱汇入我队的行政经费帐号。
c考虑到队员在慈善捐助上能力上的差异,经队长郑炎坤提议,理事会一致通过,每位队员每年用于服务队及慈善捐助方面的款项总额不超过一万元。(多捐不限)
6、下一阶段活动(暂定)
a6月至7月组织队员到我队定点扶助的黄浦区大沙工疗站探望残疾人。(具体时间待定)
b6月下旬组织队员对增城光明行活动中完成白内障复明手术的老人进行回访。
c下半年组织一次筹款活动,充实服务经费。
队员或狮友们,如对羊城服务队今后的活动计划和发展方向有好的建议或意见的,请留言或回帖发表看法,谢谢支持。
羊城服务队秘书处
会议服务工作总结范文简短 篇3时光飞逝,在日与夜的轮回中新的一年又要到来了。在平凡的工作中又将迎来一个暂新的开始。总结过去一年工作中的点点滴滴,总有一些功过得失让人不堪回味。工作亦或生活中也总有那么一些不尽如人意,我努力了,可是有时确没得到肯定。在这即将到来的一年就让我发挥长处,好的就让它更好,不足之处努力来完善。让自己以最饱满的精神面貌来面对着一个新的开始。
总结过去的一年,我是兢兢业业面对自己的职责。对待每一位宾客都笑脸相迎,让他们来到宾馆就有一种如沐春风,宾至如归的感觉。宾馆的前台是宾馆的重要部门,在工作中我尽力做好部门之间的互通协调工作。保证入住的宾客能够住的安心。服从领导的指示,团结同事,礼貌待人,服从分配,尽心尽力地做好了自己的本职工作。
新的一年,我将一如既往地在自己平凡的工作中,为宾馆创造最大价值。
20xx年在公司领导的正确领导下,在上级的指导、在同事的共同努力下,我按照领导确定的工作思路,以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好基层营业工作。现对自己全年的工作总结如下:
1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。
简而言之,大家都要立志成为一个道德高尚、才智杰出的人,可从来都没有用一个明确而清晰的标准来要求过、衡量过自己,这让大家时感困惑。现在中国移动给了我们一把很好的钥匙正德厚生臻于至善。这八字虽少,但意义非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻于至善,即不断追求完美,是从优秀到卓越的有力体现。它至少回答了:“我们是谁?我们要做什么?我们的目标是什么?”,更明确了我们的工作责任、社会责任和自我责任。因此,我们网通人只有坚持以强烈的社会责任感为使命,在工作中勇担责任,对自己严格要求,并不断超越,才能打造中国网通卓越的运营体系,建设卓越的组织,培养卓越的人才。
会议服务工作总结范文简短 篇420xx年在公司领导的正确领导下,在上级的指导、在同事的共同努力下,我按照领导确定的工作思路,以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好基层营业工作。现对自己全年的工作总结如下:
勤奋学习,与时俱进理论是行动的先导。作为网通基层服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。
简而言之,大家都要立志成为一个道德高尚、才智杰出的人,可从来都没有用一个明确而清晰的标准来要求过、衡量过自己,这让大家时感困惑。现在中国移动给了我们一把很好的钥匙――正德厚生臻于至善。这八字虽少,但意义非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻于至善,即不断追求完美,是从优秀到卓越的有力体现。它至少回答了:“我们是谁?我们要做什么?我们的目标是什么?”,更明确了我们的工作责任、社会责任和自我责任。因此,我们网通人只有坚持以强烈的社会责任感为使命,在工作中勇担责任,对自己严格要求,并不断超越,才能打造中国网通卓越的运营体系,建设卓越的组织,培养卓越的人才。只要这样,中国网通必将成为卓越品质的创造者。
会议服务工作总结范文简短 篇5在公司领导的正确领导下,我在积极落实公司关于会议服务的相关要求的同时,团结带领会议服务组的其他同事,顺利完成了多次会议接待、服务任务,并在会议服务之余,不断总结会议服务工作过程中的得与失,不断探索更加完善的服务手段和形式,力求将会议服务工作做到尽善尽美,现将我20xx年度的工作情况总结如下:
一、对工作内容深刻了解,狠抓各个细节。
对于会议服务工作,必须做到细致入微,会议服务前期的准备工作是否充分是接待任务能否顺利完成的关键,准备工作主要分为以下几个方面:及时与对方对接人及本方对接人沟通,了解清楚会议内容及客人行程等情况,同时征求公司领导意见,是否有特殊要求;落实会议场地,调试音响设备,并根据对会议是否用及投影设备及时调试;根据对方参会人员姓名制作座牌并按职位高低情况合理摆设;准备会议的相关资料,包括提供给对方的资料以及提供给我方领导的资料;会议用品准备完备。
二、思想上对待工作高度认真,专注工作。
作为会议服务组的领班,我关心每一名成员的精神状态和工作面貌,发现组内同事有精神不佳的状况,会及时进行沟通,避免将负面的情绪带到会议服务的工作中去。此外,我还通过合理有效的手段,调动整个会议服务组的工作热情,共同做好会议服务工作。
三、不足之处
仔细审视一年的工作,我仍然发现自己在工作中存在不足之处,在工作中主动性不足,与领导沟通不够频繁,遇事考虑不够周全、不够细致;与组内其他同事的配合仍需提高默契程度。
四、新的一年如何更好工作,改正不足。
新的一年里,我们要明确组内同事之间的工作任务分工,进一步强化每个人自身的职责,将会议服务的每一个环节细化分解到每一个员工身上,做到责任到人,最大程度的调动每名员工的工作积极性和主观能动性。
会议服务是一项繁杂的、需要细致对待的工作,每一场会议服务任务的顺利完成,需要整个会议服务组全体成员的共同努力。在新的一年里,我将和会议服务组其他同事一道,用心学习业务知识,努力提升服务质量,用一场场会议服务任务来检验我们的工作成效,在工作中不断总结完善自身素质,将会议服务工作做的更好、更出色!
会议服务工作总结范文简短 篇6为努力办好人民满意教育,推进重点民生实事工作,满足学生和家长对课后服务的需求,减轻学生作业和校外培训负担,提高教学质量和效率。本期我校开展了课后服务。截止现在,进行了整整一个月,现总结如下:
一、制定和优化方案
在实施课后服务之前,我校召开了三次会议,收集多方面的意见,认证商讨,制定方案。
1.7月15日,肖校长进行线上召开行政会、监委会和管委会,传达上级的文件精神。商议课后服务的前期准备、具体分工和草拟课后服务方案。
2.7月18日,利用线上召开全体班主任及任课老师会议,让班主任与家长一对一进行沟通,任课老师辅助答疑。宣讲政策、讲清为什么开展课后服务,课后服务的收费标准,我校将怎样进行课后服务。同时,教导处统计自愿参加课后服务学生人数。
3.7月19日-7月27日,分管副校长牵头,教导处具体负责拟定课后服务方案,结合学校的实际和前期的反馈,反复修改,反复优化共6次。
二、正面宣传
1.暑假,班主任对家长进行一对一进行宣传。
2.9月1日,召开家长会,分管副校长具体解读上级的相关文件精神和我校课后服务具体实施方案。向全校家长发放《致家长的一封信》等相关材料,组织家长填写《自愿参加课后服务申请表》。
3. 学校宣传栏张贴关于五项管理和课后服务宣传展板。
三、课后服务开展的情况
1.结合小学生的身心特点和上级文件要求,精心设计课后服务内容、时间和人员安排。
2.坚持作业不出校门,不进家门的原则,精心设计作业,按照学校学生的层次,作业分为基础类、综合类、拓展类三大类,基础类为必做题,综合类和拓展类为选做题。
3.制定考勤表,由行政值周每天进行考勤,巡查课后服务开展情况,收集课后服务中遇到的困难,反馈给教导处。同时,对参与服务老师的出勤、服务内容、安全管理、工作态度、服务质量进行监督。考核结果直接与课后服务费挂钩。
四、存在的问题和和解决的办法
(一)存在的问题
1.时间冲突,冬天天黑的比较早,山区地方学生回家路途崎岖,大部分学生是老年人照顾,回家途中存在安全隐患。
2.人数较少,课后服务分成两组进行,教师需要跨年级进行辅导,工作量比较大。
3.辅导老师不知道每位学生的作业,任课教师不知道学生学习的效果。
(二)解决办法
1.针对时间问题,学校适当调整作息时间,保证学生天黑之前返回家中。
2.任课老师提前准备好作业答案及时提供给辅导老师;留校的值周老师和行政领导共同承担课后服务辅导,减轻辅导老师的工作量
3.学生作业每天由任课老师提供给班主任,班主任统筹安排,转告给当天的辅导老师。辅导老师把每天学生完成作业的情况拍照发给相应的任课老师。
会议服务工作总结范文简短 篇7时光飞逝,在日与夜的轮回中新的一年又要到来了。在平凡的工作中又将迎来一个暂新的开始。总结过去一年工作中的点点滴滴,总有一些功过得失让人不堪回味。工作亦或生活中也总有那么一些不尽如人意,我努力了,可是有时确没得到肯定。在这即将到来的一年就让我发挥长处,好的就让它更好,不足之处努力来完善。让自己以最饱满的精神面貌来面对着一个新的开始。
总结过去的一年,我是兢兢业业面对自己的职责。对待每一位宾客都笑脸相迎,让他们来到宾馆就有一种如沐春风,宾至如归的感觉。宾馆的前台是宾馆的重要部门,在工作中我尽力做好部门之间的互通协调工作。保证入住的宾客能够住的安心。服从领导的指示,团结同事,礼貌待人,服从分配,尽心尽力地做好了自己的本职工作。
新的一年,我将一如既往地在自己平凡的工作中,为宾馆创造最大价值。
我叫###现一名网通营业员。会议服务员工作总结
20xx年在公司领导的正确领导下,在上级的指导、在同事的共同努力下,我按照领导确定的工作思路,以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好基层营业工作。现对自己全年的工作总结如下:一、勤奋学习,与时俱进理论是行动的先导。作为网通基层服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。
简而言之,大家都要立志成为一个道德高尚、才智杰出的人,可从来都没有用一个明确而清晰的标准来要求过、衡量过自己,这让大家时感困惑。现在中国移动给了我们一把很好的钥匙——正德厚生臻于至善。这八字虽少,但意义非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻于至善,即不断追求完美,是从优秀到卓越的有力体现。它至少回答了:“我们是谁?我们要做什么?我们的目标是什么?”,更明确了我们的工作责任、社会责任和自我责任。因此,我们网通人只有坚持以强烈的社会责任感为使命,在工作中勇担责任,对自己严格要求,并不断超越,才能打造中国网通卓越的运营体系,建设卓越的组织,培养卓越的人才。只要这样,中国网通必将成为卓越品质的创造者。
会议服务工作总结范文简短 篇8时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的XX年年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对XX年年的工作做一个总结。
一、前台接待方面。
20xx年年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面。
1、外部会议接待。参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2、内部会议管理。按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。
3、视讯会议管理。在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作。
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
四、综合事务工作。
20xx年年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。
五、其他工作
在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名;山东联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备XX年年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作计划
1、加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
20xx年年即将过去,充满挑战和机遇的20xx年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
通知会议工作总结6篇
通知会议工作总结篇1
20xx年上半年即将过去,为了更好地完成20xx年下半年各项工作任务,进一步安排好下半年各项工作,根据董事会年初制定的 工作计划 及二季度经理工作会的要求,经研究决定7月6-8日召开江苏xx实业总公司20xx年上半年工作总结会暨三季度经理工作会议,现将有关工作通知如下:举镇
一、会议主题:
各公司对照年初的.工作计划认真做好各部门的工作总结,在此基础上形成各经营单位的上半年的工作总结,然后根据20xx年上半年工作实具情况,制定出符合本公司20xx年下半年工作计划,具体工作如下:
1、各公司汇报20xx年上半年工作总结及下半年工作计划。
2、xx旅游公司财务部汇报20xx上半年工作总结及下半年工作计划。
3、会议听取淮上明珠温泉度假村关于20xx年人才优先发展战略的工作汇报及人事调整。
4、总公司监事会汇报关于创建幸福型企业和依法治企的实施落实情况
二、会议要求:
1、根据xx总公司20xx年工作计划要求,各部门各企业在作20xx年上半年工作总结时需对部门本企业制定上半年工作计划完成情况做重点汇报,如未按计划完成的需找出原因,提出改进方案。
2、各经营单位在制悄悔定20xx年下半年工作计划时,如无法实现全年工作计划需变更或调整,或遇到实际困难无法解决的问题。请在制定20xx年下半年工作计划时一并上报总公司(内容要详细),由总公司董事会讨论解决。上述“总结、计划”,务必于6月30日前报总公司办公室。
3、以上参会人员为各公司副总以上人员,如有列席人员另行通知。
4、各公司接到通知后决战上半年最后10天,以优异的成绩迎接工作会议的召开,并按排好会议期间安全、生产、经营等各方面工作。
通知会议工作总结篇2
一、地点:甘肃xx-xxx-xxx-xxx-xxx-x有限责任公司办公室。
二、时间:20xx年xx月xx日。
三、参会人员:公司领导、各公司经理、各项目经理及全体员工
四、会议报告内容及要求
(一)报告内容启答正:
1、管理项目介绍;
2、20xx年主要工作情况,内容包括《目标责任书》完成情况、做法、经验和体会;日常管理工作,包括加强管理和提高服务质量方面;直接为公司创造的量化成绩,或者间接为公司创造的价值。
3、20xx年工作中存在哪些具体不足,是什么因素影响工作业绩,有待进一步提高方面,要分析原因,提出解决的措施。
4、20xx年工作的打算和思路,特别是面临即将签订新的目标责任书有什么好的建议、想法,需要公司创造什么条件来促进项目更好的完成目标责任书及自我完善目标(能力和素质),采取什么措施达成目标等等。
5、20xx年对公司经营、管理、下一步发展的建议。
(二)报告的要求:
1、要求各位管理人员高度重视 述职报告 ,提前做好准备工作;
2、内容要客观。必须实事求是、客观实在、全面准确。既要讲成绩,又要讲失误;既要讲优点,又要讲不足;既不能夸大成绩,也不能回避问题。只有客观陈述履行职务的情况,才能有助于对自身工作做出全面、准确、客观的评价。
3、重点要突出。抓住带有影响性、全局性的主要工作,对有创造性、开拓性的.特色工作重点着笔,力求详尽具体,日常性、一般性、事务性工作表述要尽量简洁,略作介绍即可。
4、此次报告将作为年底对管理人员及项目部工作考评的重要依据。
五、年度总结大会报告结果运用
结合月度绩效考核成绩和年终述职成绩,给予奖惩:
六、述职人员
各公司经理、各项目经理及全体员工
七、注意事项
1、所有参会人员必须提前十分钟到达会场,准时召开会议。
2、经理(含)以上领导不得缺席本次会议,汇报工作时要求必须有书面汇报材料。
3、会议汇报程序:甘肃xx-xxx-xxx-xxx-xxx代理公司——xx-xxx-xx电子科技有限责任甘肃——xx-xxx-xxx-xxx-xxx有限责任公司
通知会议工作总结篇3
为做好xx年基层工会年终考核工作,客观评价基层工会一年来的工作成绩和经验,为明年工会工作上新台阶打好基础。现将具体要求通知如下:
一.基层工会要认真梳理一年来工会工作的成绩和经验,写出总结,由主席在全体会员大会上作总结发言,如实向会员说明本工会年度经费使用及结余情况。
二.根据学校年终总结考核精神,经校工会研究决定,xx年工会先进比例为全年会员总数的15%;先进集体比例按工会总数的40%。
三.工会积极分子和先进工会工作者的评选要严格按评选条件(见附件1)和指标(见附件2),由基层工会委员会实名推荐报单位党组织审批并予以公示。指标不能突破。
四.申报先进集体的基层工会按照校工会“xx年考核内容” 逐项总结,校工会将择日召开年终考核专题会议听取汇报并组织相关人员予以赋分
五.申报先进的基层工会总结不少于3000字,其他工会不少于xx字。汇报会后各基层工会将总结交到校工会,不交总结的单位,先进个人名额自动放弃。
六.先进基层工会的产生由听取汇报、实地调研两部分内容组成。校工会根据各工会的得分情况决定xx年先进基层工会名单。具体时间和方法另行通知。
七.此项工作在xx年12月底前结束。
通知会议工作总结篇4
各县市区委老干部局,市直有关单位:
为认真回顾总结20xx年上半年全市老干部工作的成绩和经验,深入贯彻落实全省离退休干部思想政治建设经验交流会精神,科学谋划下半年的工作,确保全年全市老干部工作目标任务圆满完成。经研究,决定召开20xx年度全市老干部工作半工作年总结会议,现将有关事项通知如下:
一、会议时间及地点
会议定于20xx年7月10日至11日在xx召开。各县市区参会人员于10日上午11:30前在市老干部接待中心(九环假日酒店)报到,市直有关单位参会人员于11日上午8:00在市委老干部局三楼会议室参加会议。
二、参加会议人员
各县市区委老干部局长,市直有关单位老干(政工)科长(市直参会对象电话通知)。
三、会议议程
1、10日上午各县市区参会人员报到。
2、10下午3:00在市委老干部局三楼会议室召开会议,由各县市区汇报交流今年上半年工作情况及下半年工作打算(各单位准备10分钟发言)。
3、11日上午8:30继续召开会议,一是传达全省思想政治建设经验交流会议精神;二是市局各分管局长布置下半年主要工作;三是xx同志作重要讲话。
4、11日中餐后散会。
联系电话:
通知会议工作总结篇5
各单位(含双管单位)教工团支部、青工委:
兹定于xx年6月17日(周四)下午13:30在莘光学校召开“xx年上半年教工团期末工作会议”,会议重要,请各单位教工团支部书记、青工委主任准时出席!
一、会议地址:
二、出席对象:
1、各直属单位教工团(总)支部书记、青工委主任;
2、邀请各双管单位教工团(总)支部书记参加会议。
三、会议内容
1、总结回顾xx年上半年教工团工作;
2、表彰发展型团组织;
3、近阶段工作布置(“成长1+1”夏令营;赴滇扶贫志愿工作);
4、暑期社区志愿工作布置;
5、补收直属单位团费。
四、有关要求:
1、请与会团干部提前十分钟到会场,会议期间将手机调至震动档。
2、会上将补收直属单位xx年7月—xx年6月团费,请与会时一并带来。
团费标准:中学5元∕人∕月;
小学4.5元∕人∕月;
幼儿园4元∕人∕月;
民办农民工子女学校0.5元∕人∕月。
3、无特殊情况不得随意缺席。
共青团xx区教育局工作委员会
xx年6月9日
通知会议工作总结篇6
各镇政府、xx街道办、市有关单位:
为切实抓好我市安全生产工作,经市政府同意,决定召开20xx年第三季度防范较大以上安全事故暨消防安全工作会议。现将有关事项通知如下:
一、会议时间:20xx年7月18日(星期一)上午9:30。
二、会议地点:市机关会议一室。
三、参加人员:
(一)市有关领导;
(二)各镇(街)分管安全生产工作的领导和安监办主任;
(三)市安全生产委员会成员、市消防安全委员会成员(详见附件);
(四)20家企业的负责人。建筑施工企业2家(市住建局负责通知);危化、非煤矿山、烟花炮竹、机械制造、特种设备操作等高危行业企业(市安监局负责通知);人群密集的商贸企业2家(市消防大队负责通知)。
四、会议内容:
(一)市消防大队、市交警大队负责人通报、分析当前我市
消防安全和道路交通安全中的存在问题;
(二)xx街道介绍上半年安全生产工作的主要做法和下半年工作计划的重点;
(三)市安监局传达贯彻《xx省委、xx省人民政府关于进一步加强安全生产工作的意见》和《国家安全监管总局关于印发生产经营单位瞒报谎报事故行为查处办法的通知》的精神;
(四)市安监局通报我市安全生产工作有关情况;
(五)xx副市长部署我市20xx年第三季度安全生产工作。
五、其他
请市广播电视台、市信息中心、xx日报xx记者站派员采访报道。
精选办公室个人工作计划及总结
总结 是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,快快来写一份总结吧。下面是我为大家精心整理的精选办公室 个人 工作计划 及总结,希望对大家有所帮助。
精选办公室个人工作计划及总结篇1
一年的工作已经告一段落,从大学迈向社会,整整一年多的时间,回顾过去的一年,经历了很多,也学习到了很多,为了更好地做好今后的工作,现将一年来的 工作总结 如下:
一、工作回顾
回顾一年工作经历,主要工作情况概括如下:
1.逐步熟悉日常办公流程,充分利用有效办公时间。对于日常需要处理的工作根据要求安排好办理时间,逐渐熟悉工作流程,力争用最有效的时间完成最大量的工作。每日到岗第一时间做好总经理办公室的卫生打扫工作,并根据公司员工实际上岗情况做好考勤工作,按照周例歼蠢会对每周工作的部署情况安排每日工作内容。
2.协助办公室行政及后勤管理工作。由于公司20__年度大部分时间处于筹建阶段,在这段时间中,积极配合领导准备公司注册所需材料;在公司完成注册工作后,配合领导准备股东会及董事会议题等材料圆满完成公司股东会及第一届第一次董事会的召开;配合联系地方社保及基金部门并准备相关材料,办理公司员工 保险 及基金的转移准备工作;购置办公室所需物品,保管并发放办公室低值易耗用品。
3.起草、校正办公室上报及外发公文文件。逐步掌握公文写作技巧,在个人能力范围内完成本部门需要向外发送的请示、 报告 、总结、通知等相关公文的起草与其他部门发送公文的校对工作;汇总办公室各部门需要上报材料,统一完成发送工作;公司成立初期,与振华石油公司地面工程及油气储运部相关人员及时做好固定资产签报、资金审批单的传送工作,为完成公司20__年度固定资产的采购工作贡献出微薄之力。
二、取得的成绩
虽然在这一年的工作中我并没有取得特别显赫的成绩,但是从最初参加工作被同事、前辈带着,到现在能够独立作业;从最初遇到问题束手无策,到现在发现问题能够冷静解决处理;从最初等待被安排任务去做,到现在主动找工作来完成,个人认为,这都是一年来我取得的成绩。虽然在别人的眼中这些都不算是大的成绩,但我相信,随着时间的累积,伴着我个人的努力,我会取骄人的成绩。
三、20__年工作重点
结合一年的工作 经验 ,我明白做好一份工作需要的不仅仅是经验与能力结合,勤奋和努力也是必不可少的因素。20__年,我将放更蔽改态多有效的时间在公文写作技巧中,力争能够独立完成办公室文书工作。
在公司工作一年,自己的能力还需要不断的提高,才能胜任公司给予的更大的挑战。我要克服自身的缺点,在公司里面发挥我个人的一点余热,在20__年这个暂新的年度中,同公司共同发展!当然个人还存在很多不足,但我相信,在领导的关怀与指导下,在同事的帮助与支持下,我会更加努力展现出最好的自己。以上是20__年工作总结,不到不妥之处请领导批评宏源指正。
精选办公室个人工作计划及总结篇2
一、办公室行政管理工作
办公室行政管理工作。管理工作办公室的工作千头万绪,招聘 入职 、社保管理、资质申报、文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,统筹办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,基本做到了事事有着落。
1、理顺关系,办理公司资质证件。年公司资质新增两项,年审两项。新增的设计丙级资质及混凝土三级资质增项工作量大、人手少,需要多方协调、摸索前进。在公司支持和财务部的大力配合下,混凝土增项资质分别于20__年__月、__月取得证书;建筑三级资质、电力四级资质年审通过。
2、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件,负责办公会议的记录,会议纪要提炼,负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、 协议书 整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项 规章制度 基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
3、抓好公司的福利、 企业管理 的日常工作。
二、办公室人事管理工作
1、落实公司人事、劳资管理工作,办公室认真组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤管理工作,及时申报月考勤报表、认真记录正负激励,办理缴纳社保新增、转入、减少等各项手续。按照公司采购计划,组织落实公司办公设施、劳保福利等物品的采购、调配和实物管理工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定发放。
2、积极组织招聘 面试 工作。本年度公司人才需求进一步扩大,为保证相关人才能及时到岗,在接到公司人员需求增补通知后,积极开展招聘工作。通过专场招聘、报纸 广告 、网络招聘等各种 渠道 广泛招募专业人员,积极组织人员面试选拔,基本满足了各岗位人员需求。员工被录用后,办公室积极协助办理入职手续,认真进行入职培训,帮助新员工尽快适应公司环境,进入工作角色。
三、加强自身学习,提高业务水平加强自身学习
由于感到自己身上的担子很重,自己的学识、能力和阅历与公司要求有一定的距离,平时注重学习积累,工作中向领导、同事学习,业余时间坚持自学。经过不断学习、不断积累,已初步具备了办公室管理经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼有了很大的提高,能够保证本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,努力提高工作效率和工作质量。
四、工作中存在的问题
工作中存在的问题一年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,有些工作还不够细致;第二,管理水平有待提高;第三,统筹、协调能力有待加强。
五、新年工作计划和努力方向
在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,努力做到:
1、加强学习,拓宽知识面。努力学习建筑业专业知识和相关法律常识;
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,真正做好领导的助手;
3、注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围;
4、不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平;
5、严格执行公司各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
六、合理化建议
1、由办公室牵头组织定期培训。内容包括:办公自动化、公司规章制度、 企业 文化 、各部门业务知识。本人愿意投入精力整理各方面学习资料,担任培训教材编制工作和培训宣讲工作。
2、合理化建议试行每月定额制,硬性要求每月每人提出3条合理化建议,内容可大可小,大到工作程序改善,小到废品回收、节水节电。对于建议合理被公司采纳的每季度张贴公布,实时奖励。对于不能达成目标的,予以处罚。
精选办公室个人工作计划及总结篇3
转眼间又到了年终岁尾,这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这一年里,我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下,我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员,我深知自己的 岗位职责 与工作内容,认真地完成领导安排的每一项任务,也在不断的提升自己的综合能力,力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下:
一、认真仔细的工作态度
文员日常的工作内容比较琐碎,需要踏踏实实的去做每件任务,仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意,否则会产生不必要的麻烦,甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司,后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训,让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务
二、尽心尽责做好人事工作
认真做好本职工作和临时性工作,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作,让领导和主管们避免后顾之忧,在经理的直接领导下,积极主动的做好两部门日常内务工作。
1、耐心细致地做好日常工作:负责来电的接听,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关区域主管,不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作,保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。
2、物资管理工作:制定日常办公用品清单及时订购与发放,确保工作人员的正常使用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。每月25号左右将各部门支票送至公司,并将签字的复印件拿回存档。
3、员工薪资工作:每月的13号报员工新增,15号报员工考勤,这些工作要求我必须认真仔细地去做,去检查每位主管的手记考勤表,确认正确的加班工时,因为这直接关联到项目的财务情况。
4、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档,以便查阅和管理。
5、员工档案整理工作:将在职员工和 离职 员工档案进行分类存档,每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。
6、协助工作:协助领导完成新的一年的各项工作计划表格,有《日常保洁培训计划实施表》、《年度沟通计划表》、《年度活动计划表》等等,同时还要协助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和安排工作,从而更好的完成计划实施和组织活动。 、
三、不足之处
在这一年的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教,不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作
及其他一些相关工作。当然,工作中也存在不少问题,主要表现在: 1、做事不够细心:办公室文员工作是一项琐碎的工作,因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行,切不可三心二意,做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通,当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交,本以为没有问题,结果有个部分数据填写颠倒了,后来得到了领导的批评,当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。
2、缺乏积极主动性 :不能积极主动地去完成工作,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面,而没有深入的了解。
3、工作不是很扎实:忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。
四、改善之处
作为一名办公室文员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己,在工作中发挥自己最大的能力为公司服务。希望在以后的工作中,再接再厉,取得更大的成绩。
1、不断提高自己:抓住每一次让自己学习和成长的机会,以饱满的热情全身心地投入工作学习,为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。
2、端正工作态度:要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
精选办公室个人工作计划及总结篇4
这一年我一直抱着细心、认真、严谨、负责的态度工作,我也相信自己只有通过这样,才能更好的走向一个更加光明的未来,才有可能在这份工作上、在这个社会上有一片立足之地。这一年也悄悄而逝了,面对这一年间的成长和工作,我在此为自己做一次总结,希望可以为接下来的工作打下一个坚实基础。
一、一年中的表现
我是一个比较上进的人,也是一个比较喜欢学习的人,所以进入__之后,我一直在学习的路上径直前行,没有想过其他的事情,也没有走过一些歪道,就这样专一的在本职工作上学习、前进。我就这样扎扎实实的做好每天的工作,能够让领导满意和欣慰。领导也时常给予我肯定,对于我来说能够得到肯定是一种莫大的鼓励,也是我一路上最充满动力的时刻了。也许是自己性格比较文静的原因,在办公室文员这份工作上我认为自己的匹配度是非常高的,因为这份工作是非常需要耐心的,而我的性格也恰好符合这样的工作。所以我个人在这份工作上也取得了一些小成绩,也不辜负这一年的刻苦坚守,也不负这段美好岁月。
二、工作上的自我认定
我算得上是一个比较细心的人,在办公室文员这个工作上,很多时候都是非常繁琐的。有时候我会有一点烦躁,但是自己冷静下来之后,就会发现只有冷静、沉着才是解决办法的出路。我们遇到问题的时候常常会比较慌张、暴躁,其实这会加重事情的严重性,所以这一点是非常不可取的,只有自己在工作上保持一个冷静的状态,遇到问题的时候,我们才会留给自己更多的时间去思考,留给自己更大的空间去解决它。这是非常重要的一点,对于这份工作而言,事情比较多,也比较细小,只有耐心下去,一点点的解决它,完成它才有可能让自己得到提升。所以在这份工作上,我对自己只有几个要求,就是要细心,要努力,要学习,要上进。这样,我们才能为自己打下更坚实的心理基础。
三、工作中存在不足
这一年工作进行下去相对而言比较的稳定,加上自己比较沉稳的性格,我处理事情也越来越细致一些了。但是有时候也会因为一些无法解决的问题而烦恼,情绪也会有点控制不住。这一点是一个缺点,虽然我性格偏向于沉稳,但是有时候遇到问题的时候,我还是没有办法太过冷静,这是需要时间和阅历的积累的,所以往后我会慢慢的改正这些问题,让自己变成一个更加理智且冷静的人,在这个岗位上树立良好的形象。
精选办公室个人工作计划及总结篇5
20__年,在上级的关心帮助下,在的支持配合下,我 教育 办公室按照工作目标任务为重点,以服务为中心,统筹管理的工作思路,解放思想,转变观念,奋力拼搏,较好地完成了各项工作任务。
一、加强学习,提高素质,团结协作
做好办公室工作,争创一流业绩,必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。学习各项教育法律、法规,及时了解、掌握发展的新动向、新经验,积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动,经常性下基层开展调研,办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。定期召开办公室全体人员工作会议和期末总结,明确了每个人的岗位责任,工作任务,做到分工明确,责任清晰。树立高度的服务意识,服务态度和蔼、热情、耐心、细致,为领导基层单位提供良好周到的服务。在落实各项工作的时候,大家都能够注意态度和 方法 ,和同志们的关系处理得比较和谐,各项工作都得到了各科室、同志们的支持,落实顺利。办公室全体人员空前团结,工作气氛融洽,配合默契。每个人都能从工作的大局出发,从整体利益出发,互相支持,工作顺心,大家心情舒畅。
二、分工明确,密切配合,突出重点
(一)做好办公,保证各项工作顺利完成
办公室工作繁琐、复杂,主要是办文、办会、办事。关于办文工作,我们克服人少文多的实际困难,完成了各项工作计划、工作总结以及各种会议大量的材料、领导讲话和各种计划、总结等,以正式文件下文的就有篇,较为圆满的完成了任务。关于办会,全年圆满完成了工作会议、总结大会等各种会议次。关于办事,主要是督促检查上级的部署在基层的贯彻落实情况。在传达领导指示与反馈各种信息时,做到了快捷和实效,保证全上下政令畅通。全年没有出现重大失误行为。
(二)搞好工委,提高基层人员的积极性
一是在工作中坚持集体领导和个人分工负责相结合的制度,凡属重大问题都是按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则,由工委会集体讨论作出决定。一年来,工委在支部班子人员的调整、发展党员、对先进党组织和优秀共产党员、优秀党务工作者进行表彰以及推选出席党的代表会议的代表等工作上,都按照民主集中的原则,由下至上进行民主推荐,工委讨论决定;遇到重大问题,都要提前通知工委委员,广泛征求他们的意见,充分发扬民主,集思广益,发挥每一位委员的主观能动性,调动他们参与决策的积极性,确保工委决策的科学和正确。
二是全面加强基层组织建设,提高党支部的战斗力、凝聚力和创造力。通过调整和补缺,把具有一定党务工作经验、热心党务工作的同志选拔进党支部班子,充分发挥组织领导作用,使基层党支部建设在去年的基础上有了明显的进步;班子团结、活动正常、工作落实,党员的模范作用好,保证了工委的决策在基层得到贯彻落实。
(三)整顿收费,全面完成收费示范区工作
今年,根据上级领导要求,对乱收费现象进行了整顿。月日,创建规范收费是否区检查小组一行人,来我区检查验收创建规范收费示范区的有关工作。评审组从不同层面了解我区创建活动的开展情况与实际成效,充分肯定了我区创建活动的工作成绩。
(四)加强宣传,注重通讯员队伍的建设
加强全系统的宣传教育工作,注重通讯员队伍的建设,全年共计在各种报刊、新闻媒体商发表稿件多篇,被委宣传部评为通讯报道工作达标单位。
(五)提高信访,认真圆满完成信访工作
坚持认真、负责处理信访工作,把信访工作作为联系群众民意的一条重要渠道。信访工作对办公室人员素质要求很高,既要不卑不亢、不急不慌,又要对出现的问题处理及时、果断、不留后遗症、不给领导添乱,为此,我们特别强调服务的思想,对待每一个上访人员、来电、来信都能礼貌接待、耐心答复,尤其是在招生等重要时期,每天都要接到大量的来电、来访,有些棘手的问题,我们在向领导汇报的同时,协调科室,都给予了圆满解决。对于人大代表建议和政协委员提案的答复工作,我们由专人协调,及时答复,及时与代表、委员沟通,全年共计答复件,全部使代表和委员满意,得到了领导的肯定。
(六)做好后勤,保证机关工作正常运作
对于办公用品、为生用品及时购置和发放,保证了机关的正常运转;做好机关卫生工作,为领导服好务;做好车辆的调配、使用和管理,司机责任心强、服务质量高,全年没有发生任何事故;做好安全稳定、值班工作,全年没有发生重大安全责任事故
(七)规范档案,建全档案收集归档制度
今年,为做好档案管理,我们要求档案管理人员努力提高业务素质,学习档案管理的有关法律法规、操作规程,做好档案防潮、防霉、、防虫、防蛀工作。同时,办公室建全了档案收集归档制度,各室的文件及时收集、归档,我们将上年度文件资料进行了档案清理工作,并装订成册,方便科室查阅,同时认真完成了今年全各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、立卷、归档工作,将时效性强的来文来电及时送到有关领导批阅、传达,做到了高效快捷,没有造成延误和遗失。也有了进一步加强,对应清理退回的文件,没有发生任何泄密和遗失保密文件事件。
三、加强协调,保证沟通,互相补台
办公室全体人员与其他各部门加强沟通,密切配合,互相支持,保证教育局整体工作不出现纰漏。办公室有一条工作原则,属于办公室的工作要完成,不属于办公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不属于办公室的工作发现了问题要说话,要及时与其他系列沟通,不能让工作出现真空。一年来,办公室与各科室保持了良好的关系,科室之间的沟通也非常顺畅。
四、完善制度,落实理念,促进发展
为了加强对人、财、物的管理,我们完善了过去的各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事,以此来贯彻领导提出的依法治的管理理念。我们进一步明确了工作职责,完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请假、值日等各种常规管理,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。
五、工作中的不足
一年来,办公室工作取得了一定的成绩,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善,内部基础管理有所放松。重点是对部门内部运行的规范化、程序化管理有所松懈,造成部份工作运行缓慢。办公室人员整体素质有待进一步提高,工作的责任心和事业心有待进一步提高,服务的观念有待进一步深入、办公自动化进展缓慢、工作创新方面还有欠缺等等。
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