海尔售后维修要钱吗 海尔售后是免费上门吗
海尔售后是免费上门吗
在保修期内,上门维修是免费的。
免费前提是非人为损坏,免上门费,材料费等全部费用。
超过质保期,当然需要付费,就算上门后,觉得维修价格不合适,也需要支付上门检测费用,这个在打保修电话时候,可以直接银贺咨询价格的,因为不锋则派同类型商品,上门费盯李用不尽相同的。
在质保期内人为损坏的机器,一般公司规定,只收取材料成本费用。如果出现这情况,也最好在致电客服时候,一并问好如何收费,以免维修后造成纠纷。
海尔特殊产品三包政策:
1、2018年4月起根据售前市场活动指定型号赠送用户延保权益(保修期延长至4-10年),延保期限内容以HCC系统登记延保履约为准,用户在海尔服务公众号可查询延保权益,延保期内免费为用户维修。
2、2015年9月10日至10月7日期间购买免清洗及水晶洗衣机凭商场赠送的保修卡及发票享受部分备件包修10年。
3、公用机:整体包修3个月,自维修完毕之日起所更换零部件包修1个月,整机不延保。
海尔冰箱售后上门收费标准
海尔冰箱售后上门收费标准因地区和服务内容不同而有所差异,一般包括以下几个方面:
1. 上门费:根据不同地区和服务内容,上门费一般在50元至150元之间。
2. 维修费:维修费根据戚绝悔故障情况和维修难度而定,一般在100元至500元之间。
3. 零部件费:如果需宏空要更换零部件,费用根据零部件种类和品牌而定,一般在100元至1000元之间。
4. 人工费:人工费根据维修师傅的工作时间和工作难度而定,一般在50元至200元之间。
需要注意的是,以上费用仅供参考,具体收费标准还需根据当地售后服务中心的规定而定。建议在维修前与售高正后服务中心确认收费标准,以免产生不必要的纠纷。
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官方电话官方服务自助下单海尔空调售后维修收费标准
海尔对空调的售后维修标准如下:拆、搬、装费用。转让机:挂机180-200元/台;2p-2.5p柜机280-300元/台;3P-5P柜机400-450元/台;10P1000元集装箱机/台(收费标准是否含运费提前协商)。拆解:仅拆解收取40%的转让费。安装:只收取60%的安装费。
海尔空调维修收费标准
当维修人员上门为迟物用户维修海尔空调时。
1.首先,机器是否属于保修期内的产品,如果是,则按照保修期内的相关规定执行。如果是保修期外的产品,应该先向用户说明,提出收费标准,在取得用户意向后,再进行维修。
2.保修期内外的确定以用户购买发票的日期为准。用户丢失发票的,以产品出厂的外机号为准。没有的码绝液,不享受保修服务,但提供有偿维修服务。
3.维修时,首先检查判断机器故障,确定维修项目,判断准确,检查仔细。
4.用户说明所需维修项目和更换零件的详细情况,通过对比收费标准和零件价格表确定维修价格,经用户同意后进行维修。
5.在维修过程中,要实事求是,损坏的零件不要更换。因缺氟导致制冷制热效果差的,应按实际充装量收取材宏段料费,不允许超定量收费。并在维修记录表中填写加氟前后的进风口和出风口温度。
6.维修完成后,必须填写维修记录表。记录单填写的项目应完整无缺,并由用户签字确认。
7.收款时,向用户提供发票或专用收据。发票必须在专用收据的有效期内提供给用户。
8.以下原因造成的损坏不在保修范围内:①消费者使用、维护或保管不当造成的损坏。②非专业维修部拆卸造成的损坏。③无三包凭证和有效发票。④三包凭证的型号与维修产品的型号不一致或被涂改。⑤不可抗力造成的损坏。